Management

Für einen reibungslosen Ablauf in hauswirtschaftlichen Betrieben spielt die Kontrolle der verschiedenen Prozesse eine entscheidende Rolle. Qualitätskontrollen und  Kostenkalkulationen sind unerlässlich, um Ressourcen optimal zu nutzen  und einen hohen Standard zu gewährleisten.

Aktualisiert am: 11.12.2024
Erstellt von: Kompetenzzentrum Hauswirtschaft (KoHW)
Teilen Drucken
Zwei Hauswirtschafterinnen stehen in Arbeitskleidung an einer industriellen Waschmaschine. Matthias Merz

Prozesskostenanalyse einer Wäscherei

Ist das Wäschewaschen im eigenen Betrieb noch rentabel? – Diese Frage stellen sich Verantwortliche in der Hauswirtschaft immer wieder. Prof. Dr. Margot Dasbach von der Hochschule Anhalt und ihre wissenschaftliche Mitarbeiterin Annegret Reiprich haben zur Klärung dieser Frage eine produkt- und ressourcenbezogene Prozesskostenanalyse erstellt. Diese soll den Betrieben die Entscheidung erleichtern.

Prozesskostenanalyse einer Wäscherei
Hauswirtschafterin überprüft die Reinigung eines Zimmers, indem sie über einen Bilderrahmen mit dem Finger wischt. Matthias Merz

Qualitätskontrolle von Reinigungsdienstleistungen

Qualitätskontrollen von Reinigungsdienstleistungen dienen dazu, ein definiertes Qualitätsziel zu kontrollieren. Dabei ist die Qualität abhängig von den – im Leistungsverzeichnis vereinbarten – Anforderungen und Erwartungen an die Reinigungsdienstleistenden. Ziel der Qualitätskontrolle ist es, festzustellen, ob Abweichungen zwischen dem vereinbarten (Soll) und dem geleisteten Sachverhalt (Ist) vorliegen. Die Kontrollen erfolgen durch Überprüfen, Überwachen, Messen oder Feststellen eines Sachverhaltes. Rolf Schöniger, Sachverständiger im Gebäudereiniger-Handwerk gab im Rahmen des Symposiums Hauswirtschaft 2021 Einblicke in das Thema.

Qualitätskontrollen von Reinigungsdienstleistungen
Eine Hauswirtschafterin bespricht sich in einem Büro mit ihrer Vorgesetzten. Matthias Merz

Reinigungsausschreibungen vorbereiten

Um einen passenden Dienstleistenden zu finden, müssen Sie die Vergabe von Reinigungsdienstleistungen gut vorbereiten. Hierbei sollten Sie die spezifischen Anforderungen, Räumlichkeiten und andere Besonderheiten in Ihrer Einrichtung beachten. Außerdem dient die Vorbereitung als Grundlage für den Vergleich der eingegangenen Angebote. Im Rahmen des Symposiums Hauswirtschaft 2021 gab die hauswirtschaftliche Betriebsleiterin Susanne Gast Tipps zum Thema.

Reinigungsausschreibungen vorbereiten